{"id":1077,"date":"2022-11-02T10:17:29","date_gmt":"2022-11-02T09:17:29","guid":{"rendered":"https:\/\/klachttolk.nl\/?page_id=1077"},"modified":"2022-11-02T10:24:07","modified_gmt":"2022-11-02T09:24:07","slug":"uitspraak-01-11-2022","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/klachttolk.nl\/index.php\/klachten-en-uitspraken\/uitspraak-01-11-2022\/","title":{"rendered":"Uitspraak 01-11-2022"},"content":{"rendered":"<p><strong>KLACHTENCOMMISSIE, uitspraak 1 november 2022<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><br \/>\nIngekomen stukken<\/span><br \/>\nDe klachtencommissie heeft kennisgenomen van de volgende stukken:<br \/>\n&#8211; klacht van de klager d.d. 12 oktober 2022;<br \/>\n&#8211; ontvangstbevestiging en verzoek tot nadere toelichting van de voorzitter d.d. 13 oktober 2022;<br \/>\n&#8211; reactie van de klager d.d. 13 oktober 2022.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Feiten<\/span><br \/>\nKlager heeft een klacht over TolkenNet.<br \/>\nIn reactie het verzoek tot nadere toelichting, heeft klager aangegeven dat de klacht de organisatie zelf betreft en de klacht door te willen zetten.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Klacht<\/span><br \/>\nKlager verwijt TolkenNet dat op twee afzonderlijke dagen de tolken niet zijn komen opdagen en zij niet is ge\u00efnformeerd over de annulering.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Ontvankelijkheid van de klacht<\/span><br \/>\nArtikel 1.2 van het reglement bepaalt dat een klager een klacht kan indienen:<br \/>\n<em>a. als naar zijn oordeel de tolk zich niet heeft gehouden aan zijn beroepscode;<\/em><br \/>\n<em>b. als naar zijn oordeel de inhoudelijke kwaliteit van de tolkinspanning onvoldoende was;<\/em><br \/>\n<em>c. als hij zich ernstig gestoord heeft aan het gedrag van de tolk tijdens het uitvoeren van de opdracht.<\/em><\/p>\n<p>De klacht heeft geen betrekking op een van de genoemde onderwerpen. Dat betekent dat de klacht niet ontvankelijk is.<br \/>\nVanuit haar signaleringsfunctie zal de klachtencommissie de klacht onder de aandacht van TolkenNet brengen.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Uitspraak<\/span><br \/>\nDe klachtencommissie verklaart de klacht niet-ontvankelijk.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1 november 2022, mr. E.S.R. Ester<br \/>\nVoorzitter Klachtencommissie<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KLACHTENCOMMISSIE, uitspraak 1 november 2022 Ingekomen stukken De klachtencommissie heeft kennisgenomen van de volgende stukken: &#8211; klacht van de klager d.d. 12 oktober 2022; &#8211;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":40,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-1077","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/klachttolk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1077","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/klachttolk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/klachttolk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klachttolk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klachttolk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1077"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/klachttolk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1077\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1083,"href":"https:\/\/klachttolk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1077\/revisions\/1083"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klachttolk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/klachttolk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}